突然ですが、皆さんの会社や組織（企業であれ、大学であれ、病院であれ、役所であれ）の事業コンセプトは明快ですか？

昨日、ある企業の部長研修にて、「事業コンセプト」について扱いました。

ドラッカーの５つの問いに、
１． 事業は何か
２． 顧客は誰か
３． 顧客は何を買うか
４． （目指す具体的な）成果は何か
５． （そのための）計画はどうなるか
というものがあり、この問いのフレームワークはいろいろなことに活用可能です。

そして、その第一番目、「事業は何か？」を考えるのが、まさに「事業コンセプト」を考えるという事です。

例えば、有名な例では、

サウスウェスト航空：「空飛ぶバス」という事業コンセプト
スターバックス：「第３の場所」という事業コンセプト
アマゾン：「人々の購買の意思決定をする」という事業コンセプト

があります。

事業コンセプトは、いわば
「事業ミッションを、簡潔に一行で表現したもの」
「事業ミッションと具体的活動をつなげる明快な指針」
とも言えるかもしれません。

そのコンセプトを見ただけで、「何を目指した、どのような事業/商売か」が分かるものですね。

「我々の事業は何か？今後どうなるのか？」という問いへの答えがあってはじめて、事業戦略やマーケティング戦略まで話が落とし込めます。

まさに、事業構想を考える為の第一歩。

この事業コンセプトがすっきりと明快になると、いろいろな活動指針や投資方針が見えやすくなります。
ぜひ考え、話し合い、必要に応じ再定義していくことをおすすめします。